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Reklamationen / Wie gebe ich einen Artikel zurück /Kosten der Rückgabe

 

Kosten der Rücksendung ( nur Deutschland )

Paket DHL Angaben ohne Gewähr :

bis 10 kg 120 x 60 x 60 cm   6,99 EUR  
bis 20 kg 120 x 60 x 60 cm 11,99 EUR  
bis 31,5 kg 120 x 60 x 60 cm 13,99 EUR

Preisangaben ohne Gewähr und lediglich als Ca. Angaben , Ohne Spergut oder Nachnahmezuschläge

Rücksendekosten Speditionsversand:

1 Euro Pallette ca= 67.00 Euro  zzgl. Zuschläge

1 Karton ca = 55,00 Euro  zzgl. Zuschläge

 

 

Reklamation und Warenrückgaben :

 

Sie haben ein Problem oder einen Schaden der die Ware betrifft ?

 

Bitte folgen Sie den Anweisungen um eine schnelle Bearbeitung zu Gewährleisten.

 

Hinweis :

Oftmals handelt es sich um Tuningteile die von einem Fachbetrieb montiert werden müssen, bitte

verzichten Sie auf Eigenmontage ohne Fachkenntnisse , da Sie hierdurch einen Gewährleistungsanspruch verlieren können .

 

Im Fall eines Schadens :

 

Lassen sie die Ware unverändert , montieren Sie die Ware nicht ,benutzen sie die Ware nicht !

 

Offensichtliche Schäden ( Verpackung beschädigt ) auf jeden Fall vom Zusteller bestätigen lassen

gilt für Postversand oder Spedition

 

Ware am Tage der Ankunft öffnen ,und auf Schäden kontrollieren , für später gemeldete Schäden haften wir nicht .

 

Ist die Ware beschädigt melden Sie dies umgehend schriftlich dem Frachtführer ( DHL , oder Spedition ) und beantragen eine Schadensbesichtigung.

 

Setzen Sie sich erst dann mit Uns in Verbindung ( salesoffice@schmiedmann.de )

 

Rücksendung von Waren

 

Sollte es trotz unserer Bemühungen vorkommen , daß eine Rücksendung erforderlich wird ,

gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung am besten nutzen sie den Weg der email

salesoffice@schmiedmann.de

 

 

    1. Verpacken Sie die Ware die Sie zurücksenden wollen gut und nutzen unseren Retourenschein den Sie ebenfalls per Email erhalten.

    2. Legen sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei .

    3. Wir werden Uns nach Erhalt der Ware bei Ihnen melden .

 

 

Unfreie Sendungen werden von Uns nicht angenommen und gehen kostenpflichtig an Sie zurück.

 

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